我们如何处理您的订单

下方展示的是从客户发送第一封邮件到领取完成原件的完整工作流程。我们以清晰、正式的方式呈现每一个步骤。

步骤 1

接收客户订单

客户发送材料,并简要说明翻译语种、交付期限及格式要求。

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步骤 2

确认订单并发送发票

审核材料后,我们确认价格和交期,并向客户发送发票。在收到100%预付款后,我们再通过电子邮件发送订单确认函。

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步骤 3

开始翻译文件

由专业译员严格按照术语、文件结构及商务标准完成翻译。

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步骤 4

盖章认证翻译件

译文经内部审核通过后,我们会在翻译件上加盖公司印章,以供正式使用。

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步骤 5

扫描为 PDF

我们将签字盖章后的文件扫描为高质量PDF,并妥善保存。

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步骤 6

通过电子邮件发送成品

客户将收到最终PDF文件,以及订单详细信息和翻译件的使用说明。

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步骤 7

客户到办公室自取原件

如客户需要纸质原件,可提前预约并前往我们办公室当面领取。

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付款 / 文件

📩 我们在查看客户材料后,会通过电子邮件发送发票。

💳 订单在收到100%预付款后才会开始处理。

🧾 可为个人(自然人)及法人开具收款凭证。

💰 价格取决于材料类型及翻译语种。详情请参见 价格表

时限 / 加急翻译

📅 翻译通常在当天内完成。

⏱ 在我们的工作时间内,通常可在1–2小时内完成。

📦 如材料量较大,个别情况下可能延至下一个工作日。

🕘 若订单在非办公时间提交,将顺延至下一个工作日处理。

⚡ 提供加急翻译服务,具体时限取决于材料数量和翻译语种。

质量 / 保密

✅ 每份翻译均由总译员进行双重审核。

🔒 我们在各环节均对客户材料严格保密。

♻ 若客户未领取纸质版本,我们将在保管期满后予以销毁。

法律用途 / 公证

🏛 翻译适用于大使馆、领事馆及其他政府机构。

📷 如需初步评估,可先发送清晰的文件照片。确认后即可启动订单。

📍 如需办理公证,我们办公室附近设有公证处,可协助安排。

📌 公证通常仅在文件用于蒙古国或需办理附加证明书(Apostille/海牙认证)时才需要。大多数情况下无需额外公证。

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📝 如何下单?

1. 请将文件发送至我们的电子邮箱。

2. 我们会准备报价和交期说明,并通过邮件发送给您。

3. 订单确认后,我们即开始处理您的订单。

4. 我们将完成的翻译件以加盖印章的PDF格式发送给您。

或直接发送至:linguocat@gmail.com